BPO & BACK OFFICE
Telco Solution est spécialisé dans l’externalisation des processus métiers et le traitement des données, offrant des services dans quatre langues. Leur approche axée sur la qualité et l’efficacité, combinée à une tarification compétitive, assure une réponse précise aux besoins des clients. En utilisant les canaux digitaux et téléphoniques, ils garantissent des interactions de haute qualité. Telco Solution reconnaît l’importance de surpasser les attentes des clients dans un marché concurrentiel, offrant une expertise en communication et une flexibilité dans les services pour s’adapter rapidement aux changements. Leur proposition d’externalisation (BPO) vise à accroître la productivité et l’efficacité des projets clients, offrant des solutions sur mesure avec un partenariat durable en vue.
PROCESS
Telco Solution est spécialisé dans l’externalisation de processus métiers et dans le traitement spécifique de l’information et de données.
SAISIE ET TRAITEMENT DE DONNEES
Telco Solution propose une solution externalisée pour optimiser et rationaliser le traitement des données issues de vos opérations de marketing direct, promotionnelles ou relationnelles. Cette alternative permet de réduire le temps nécessaire à la saisie des données, offrant une expertise dans la gestion de projets de traitement de données en outsourcing offshore, au Maroc. Un interlocuteur en France accompagne tout le processus, depuis le diagnostic jusqu’à la mise en production opérationnelle du projet.
EXEMPLES DE PRESTATIONS DE SAISIE TRAITEMENT DE DONNÉES

NOS PRESTATIONS BPO SUR MESURE
Saisie et traitement de processus en ligne
Recherche, validation et structuration d’informations web
Web marketing : netlinking, création et enrichissement de contenus
Qualification et gestion de leads
Telco Solution propose une gamme variée de prestations basées sur leur expérience passée et actuelle, offrant des solutions efficaces et des résultats concrets dans les domaines suivants :
Gestion documentaire
Suivi logistique de bons de commandes, dossiers d’inscription et autres flux
Intégration de données XML, HTML, CSV, TXT
Gestion des factures fournisseurs
Reprise de fonds documentaires
Suivi et gestion des leads
Certaines de ces prestations mises en perspective sur des domaines/métiers déjà adressés par Telco Solution
Saisie, traitement, validation, indexation, structuration et intégration de données.
Traitement de commandes, suivi commerciale, qualification, gestion, suivi de leads .
Rédaction de contenus webmarketing (SEO), modération de contenu, testing & quality assurance.
Traitement de photos, création et retouches visuelles.
Médiatique, concurrentielle, comparaison de tarification.
Rédaction de comptes rendus médicaux.
